Pusat Bantuan
Tentang eSIM

Selepas menambah eSIM ke peranti, bolehkah saya tukar ke telefon lain untuk guna?

Boleh, tetapi syarat berikut mesti dipenuhi:

1. Peranti baru menyokong fungsi eSIM.

2. Padam eSIM dari peranti asal terlebih dahulu.

3. Pasang semula eSIM pada peranti baru melalui kod QR pesanan atau kod pengaktifan.

4. Pengaktifan semula diperlukan selepas menukar peranti, dan data baki serta tempoh sah pakej tidak terjejas.