Pusat Bantuan
Tentang SIM

Apakah sebab biasa kegagalan pengaktifan kad SIM fizikal? Bagaimana menyelesaikannya?

Sebab dan penyelesaian biasa:

1. Peranti tidak dibuka kunci: Sahkan peranti tidak dikunci oleh rangkaian operator; uji dengan kad SIM operator lain.

2. Data roaming tidak didayakan: Pergi ke tetapan peranti dan dayakan data roaming untuk kad SIM.

3. Tiada liputan rangkaian di kawasan: Bergerak ke kawasan dengan isyarat baik dan cari rangkaian semula.

4. Pemasangan kad SIM tidak betul: Pasang semula kad SIM dengan betul.

5. Pakej tidak dibeli atau tamat tempoh: Sahkan pakej telah berjaya dibeli dan dalam tempoh sah.