Selepas melengkapkan langkah pemasangan, apl menunjukkan eSIM/kad SIM fizikal tidak diaktifkan. Apa yang perlu saya lakukan?

1. Sahkan ketibaan di destinasi dan pastikan liputan rangkaian di kawasan tersebut.

2. Semak sama ada fungsi data roaming peranti didayakan.

3. Togol mod kapal terbang (hidupkan selama 30 saat, kemudian matikan) untuk cari rangkaian semula.

4. Mulakan semula peranti dan tunggu 10-15 minit. Jika pengaktifan masih gagal, hubungi perkhidmatan pelanggan dengan model peranti dan nombor pesanan untuk penyelesaian masalah.