Pusat Bantuan
Penyelesaian Masalah

Apa yang perlu dilakukan jika kod QR eSIM tidak boleh diimbas?

1. Pastikan kod QR jelas, tidak terhalang dan tiada silau. Kekalkan jarak imbasan 10-15 cm.

2. Jika kamera tidak kenal kod QR, pergi ke [Tetapan] - [Kamera], lumpuhkan "Imbas Kod QR" dan dayakan semula.

3. Klik terus "Masukkan kod pengaktifan secara manual" pada halaman butiran pesanan untuk langkau langkah imbasan.

4. Simpan kod QR ke album dan imbas menggunakan alat imbasan kod QR terbina dalam peranti.