Pusat BantuanPenyelesaian MasalahApa yang perlu dilakukan jika peranti dikunci oleh rangkaian atau operator dan tidak boleh guna eSIM/kad SIM fizikal?
Apa yang perlu dilakukan jika peranti dikunci oleh rangkaian atau operator dan tidak boleh guna eSIM/kad SIM fizikal?
1. Hubungi operator peranti asal untuk memohon buka kunci rangkaian (sesetengah operator memerlukan memenuhi tempoh kontrak).
2. Sahkan jalur rangkaian yang disokong peranti konsisten dengan operator destinasi untuk elak ketidakserasian jalur.
3. Jika buka kunci tidak mungkin, tukar ke peranti yang tidak dikunci.
4. Beli pakej global yang menyokong pelbagai jalur untuk tingkatkan keserasian.
