Central de Ajuda
Sobre SIM

Quais as causas comuns de falha na ativação do chip físico? Como resolver?

1. Aparelho não liberado: confirme que não está bloqueado por operadora; teste com outro chip. 2. Roaming de dados desativado: ative nas configurações. 3. Sem cobertura: vá para área com sinal. 4. Inserção incorreta: reinstale o chip. 5. Pacote não comprado ou expirado: confirme compra e validade.