Политика конфиденциальности

КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ

Ниже приведено краткое изложение основных положений настоящей Политики конфиденциальности. Оно носит справочный характер и не является частью Политики.

Tiger Telecom прислушивается к пользователям и обязуется соблюдать принципы конфиденциальности и добросовестного использования. Мы стремимся к прозрачному и безопасному сервису. Ваши персональные данные защищены.

В Политике объясняется: как мы собираем ваши данные; какие данные собираем; как используем; с кем делимся; какие меры безопасности применяем; как долго храним данные; возрастные ограничения; ваши права и возможности выбора.

Чёткая цель: оператор обязан сообщать о целях использования персональных данных. Минимизация: собираются только необходимые данные. Срок хранения: данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей; затем подлежат удалению. Права субъектов: доступ, исправление, удаление.

Политика конфиденциальности
Последнее обновление — 30.09.2025

1. Кто мы?
Tiger eSIM («мы», «наш») придаёт большое значение вашей конфиденциальности («вы», «пользователь») и защите персональных данных. Настоящая Политика информирует о собираемых данных, целях и способах обработки и ваших правах. Её следует читать вместе с Условиями использования, Политикой использования файлов cookie и Политикой покупки, отмены и возврата.

2. Контроллер данных
Tiger eSIM является контроллером в отношении персональных данных, обрабатываемых через сайт Tiger eSIM, связанные функции и сервисы, мобильные сайты и приложения («Платформа»). Контакт: Tiger Telecom — E-mail: support@tigeresims.com

3. Как мы собираем персональные данные?
Мы можем получать данные через сайты, мобильные приложения и иные каналы, управляемые Tiger eSIM или от его имени.

4. Какие персональные данные мы собираем?
Tiger eSIM предоставляет приложения, контент и сервисы через Платформу («Сервисы»). Мы собираем данные при регистрации и использовании Сервисов (имя, фамилия, имя пользователя, e-mail, телефон). Вы несёте ответственность за точность и полноту предоставляемых данных. Политика не распространяется на третьих лиц, которые мы не контролируем; ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

Данные, предоставляемые добровольно: идентификация и контакт (имя, фамилия, телефон, e-mail); безопасность (логин, пароль, IP, логи, устройство, браузер, ОС, токены); маркетинг (cookie); метаданные покупок (мы не храним данные платёжных карт; можем получать ограниченные метаданные транзакций от Apple, Google или платёжных провайдеров); транзакционная информация; иные предоставленные вами данные. При запросе мы поясняем, какие данные нужны и зачем.

Данные, собираемые автоматически (при вашем согласии): использование и аналитика; IP и идентификаторы устройства (ID устройства, рекламный ID, MAC, IMEI); данные об устройстве (название, ОС, браузер, язык); cookie и аналогичные технологии; приблизительное местоположение (IP); точное местоположение (GPS, при согласии); взаимодействие и метрики. Рекламные идентификаторы (IDFA на Apple, GAID на Android) — непостоянные идентификаторы; отключение отслеживания — в настройках конфиденциальности. Данные из третьих источников: реклама, соцсети (в соответствии с вашими настройками), партнёры. Мы не запрашиваем и не собираем специальные категории данных (здоровье, раса, религия, политические взгляды, сексуальная ориентация).

Вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых рассылок. Мы можем продолжать отправлять немаркетинговые письма (аккаунт, сделки, платежи, соблюдение закона). По вопросам отказа от прямой рассылки, сбора чувствительных данных или новой обработки сверх изначальной цели — support@tigeresims.com. Вы также можете запросить доступ к вашим данным, их уточнение или в определённых случаях удаление.

5. С кем мы делимся персональными данными?
Мы можем передавать данные государственным органам, если это предусмотрено законом. Мы делимся данными с партнёрами в целях оказания Сервисов (в т.ч. IT-провайдеры). Ваши данные передаются продавцам, приложениям и сайтам, которыми вы пользуетесь; ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

6. Как мы используем ваши данные?
Для доступа и использования Сервисов (учётные записи, профили, версии приложений, служебные уведомления); для предоставления Сервисов и проведения транзакций; для персонализации и улучшения (поддержка, устранение ошибок, предотвращение мошенничества, опросы, релевантная реклама, маркетинг при подписке); для исследований; для соблюдения законодательства.

7. На каком основании мы обрабатываем данные?
Только в соответствии с законодательством о защите данных. Основания: согласие; законные интересы; юридическая обязанность; исполнение договора (Сервисы, платёжные операции).

8. Кому мы передаём данные?
Компаниям группы, поставщикам услуг и партнёрам; компетентным органам при необходимости; третьим лицам с вашего согласия; платёжная информация (PSP, платёжные провайдеры, интеграторы). Данные могут передаваться за рубеж с вашего согласия. Принимая Условия использования, вы соглашаетесь на такую передачу. В противном случае вы можете не пользоваться Сервисами.

9. Какие cookie мы используем?
Cookie — небольшой текстовый файл. Мы и партнёры используем cookie для предоставления и персонализации Сервисов, анализа использования, показа рекламы и предотвращения мошенничества. Отключение cookie — в настройках браузера; часть функций может перестать работать. Используются собственные и сторонние cookie.

10. Какую рекламу мы показываем?
Рекламу доставляют сторонние рекламные компании. Данные, идентифицирующие вас (имя, адрес, e-mail, телефон), для этого не используются. Для показа релевантной рекламы эти компании могут размещать cookie в браузере. Используя Сервисы, вы соглашаетесь на использование таких cookie.

11. Какие меры безопасности мы применяем?
Безопасность данных важна для нас. По возможности мы используем HTTPS. Ни одна передача в интернете не гарантирует полной безопасности. Вы принимаете риски передачи данных в интернете.

12. Как долго мы храним данные?
Только в течение срока, необходимого для целей, указанных в Политике, и наших законных интересов (обязательства, споры, договоры). Неиспользуемые аккаунты периодически обезличиваются.

13. Передаём ли мы данные за пределы вашей страны?
Сервисы носят глобальный характер; данные могут передаваться и обрабатываться в других странах. Мы принимаем меры для надлежащей защиты. Передача компаниям группы и партнёрам за рубеж — на основании вашего согласия. Tiger eSIM выступает контроллером и (если не указано иное) обработчиком. Раскрытие третьим лицам может требоваться для обеспечения сервиса 24/7; все связаны соглашениями о конфиденциальности.

14. Возрастные ограничения
Мы не собираем персональные данные лиц младше 18 лет, не показываем им таргетированную рекламу и не разрешаем им пользоваться Сервисами. Если вам нет 18 лет, не присылайте нам свои данные. Узнав о сборе данных несовершеннолетнего, мы удалим их в кратчайшие сроки.

15. Ваши права и контакты
Вы имеете право: знать, обрабатываются ли ваши данные, и запрашивать информацию; знать цель обработки и соответствие ей; знать третьих лиц, которым переданы данные; доступ; исправление; удаление; уведомление третьих лиц об исправлении/удалении; ограничение обработки; переносимость данных; возражение; не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке; требовать возмещения вреда при незаконной обработке. Обращения: support@tigeresims.com с заполненной формой запроса субъекта данных.

16. Изменения Политики
Мы можем изменять Политику в любое время. Актуальная версия публикуется на Платформе. Рекомендуется периодически проверять её.

17. Информация о несовершеннолетних
Наши Сервисы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем данные детей до 18 лет. Если вам нет 18 лет, не загружайте и не используйте Сервисы. Если вы считаете, что у нас есть данные несовершеннолетнего, свяжитесь с нами: support@tigeresims.com (укажите имя, почтовый адрес, e-mail). Мы постараемся удалить такой аккаунт как можно скорее. Вы несёте ответственность за все действия несовершеннолетнего, совершённые через ваш аккаунт.