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故障排查

出现 "无法完成蜂窝号码更改" 错误消息怎么办?

1. 关闭 APP 并重新打开,退出当前账户后重新登录;

2. 检查设备是否已安装过多 eSIM(部分设备限制最多安装 8 个),删除不常用的 eSIM 后再试;

3. 确认套餐未过期,若已过期需重新购买;

4. 联系客服核实号码状态,协助完成配置。