APP 提示 eSIM 已安装，但找不到 eSIM 该怎么办？

1. 进入设备蜂窝网络设置，下拉查看是否有隐藏的 eSIM 条目，部分设备需点击 "显示所有号码"；

2. 重启设备，系统将重新加载已安装的 eSIM；

3. 确认未在其他设备上安装该 eSIM，若已安装需先删除；

4. 联系客服核实 eSIM 安装状态，必要时重新推送配置。