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故障排查

iOS 设备上 eSIM 激活卡住了该怎么办?

1. 强制退出设置应用,重新进入激活页面;

2. 关闭 Wi-Fi,使用其他 SIM 卡的移动数据进行激活;

3. 重启设备,在激活页面选择 "手动输入激活码" 重新操作;

4. 若仍卡住,卸载并重新安装 APP,从订单详情页重新触发激活。