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故障排查

出现 "PDP 鉴定失败" 错误怎么办?

该错误为网络配置问题,解决步骤:

1. 检查 APN 设置是否正确;

2. 切换网络模式(如从 5G 切换至 4G);

3. 重置设备网络设置(iOS:【设置】-【通用】-【传输或还原 iPhone】-【还原】-【还原网络设置】;Android:【设置】-【系统】-【重置】-【重置网络设置】);

4. 重新安装 eSIM 或重新插入实体 SIM 卡。