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故障排查

为什么我的 eSIM / 实体 SIM 卡一直处于激活中状态?

常见原因及解决:

1. 网络信号弱:移动到开阔区域或信号塔附近;

2. 设备未解锁:确认设备无运营商网络锁定;

3. 套餐信息不匹配:检查套餐覆盖国家与当前所在国家是否一致;

4. 系统延迟:耐心等待 15-20 分钟,或重启设备重新触发激活。