Central de Ajuda
Solução de problemas

E se aparecer "Não foi possível adicionar o pacote de dados da operadora"?

1. Verifique se o aparelho suporta eSIM. 2. Atualize o sistema para a última versão. 3. Verifique a rede; tente com Wi-Fi estável. 4. Limpe o cache de rede ou reinicie e tente de novo.