Central de Ajuda
Solução de problemas

E se aparecer "Não foi possível concluir a alteração de número"?

1. Feche e abra o app; saia da conta e entre de novo. 2. Verifique se há muitos eSIM instalados (alguns limitam 8); remova os não usados. 3. Confirme que o pacote não expirou. 4. Entre em contato com o suporte para verificar o número.